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開元 · 服務
METICULOUS SERVICE
服務理念 服務流程 服務團隊 服務案例
服務理念 服務流程 服務團隊 服務案例
服務理念
SERVICE CONCEPT
樂章
時演繹個性生活家
NTERPRETATION
OF PERSONALITY LIFE
為每一段生活的樂章譜寫音符
藝術家,設計師、頂級家居藝術品牌
出于對生活的熱情
共筑家居個性世界的綺麗樂章
一個開元 一個信念
開元 服務宗旨
全情以赴 成就客戶卓越家居理想
開元 服務理念
及時 準確 周到 徹底 維系
100%的時尚
為1%的不“時尚”
開元高端個性家居定制服務
一個開元 一個世界
以15000平方米盛放頂級家居風采
以世界格局來整合全球家居典范
以不斷創新的設計來引領家居的未來想象
以100%的時尚
來滿足1%不“時尚”的個性向往
開元 定義當代個性家居定制的新高度
世界級家居元素匯聚
甄選國際頂級家居品牌
全球家居藝術匯聚,東西方文化的交融
從燈飾,家居,飾品全維度產品齊聚
為個性非凡的品味人士帶來更多元化的選擇
殿堂級展廳靈動搭配
15000平方米殿堂級品牌展廳,全風格全品類系列,自由搭配家居品類,不拘泥于傳統家居模式,以真實存在的視野鍛造符合高端人群奢華家居設計,打造專屬化個性化家居藝術。
藝術級軟裝設計顧問
開元與國內外知名軟裝設計師、軟裝設計師合作,提供極富生活藝術與美學品位的軟裝方案,一對一以沙龍座談暢聊家居藝術,了解客服所需所想,持續溝通,以專業的角度呈現非凡品位者家居理想。
開元 · 合作軟裝設計師
MODERN LIGHT LUXURY SERIES
STYLE DESIGNER
開元特聘軟裝設計顧問
Laura Kirar畢業于美國芝加哥藝術學院,其中性的設計被稱之為優雅的男人和漂亮的女人”。因優雅、創新的室內設計以及時尚的家具產品而聞名。設計風格以維也納風,現代簡約色彩藝術兼收并蓄為主。作品發表于建筑文摘, Elle Décor 國際設計,歐美時尚家居雜志,Traditonal Home。
受到美麗家居雜志“美國最佳設計師”之一的提名。
王 莉
現代輕奢系列風格設計師
開元特聘軟裝設計顧問
中國室內裝飾設計師一級
中國建筑學會CIID 室內注冊設計師
國際建筑室內設計ICDA 陳設藝術設計師
國際建筑裝飾室內設計協會 陳設藝術設計師
珠海室內設計協會高級會員
從業十多年來其作品屢獲殊榮,專注于為國內精英客戶設計和建造超豪華家居與生活方式的創作,運用不同的材質及顏色傳達空間內部的溫暖和舒適,將極簡主義與經典相結合。使空間通過內部建造后更加提升其附加值。
陳 誠杰
現代輕奢系列風格設計師
開元特聘軟裝設計顧問
7年軟裝設計經驗
設計源于生活,生活因設計而改變。成就空間和諧,讓設計物有所值,讓細節締造完美。
別墅設計代表作:麓山國際圓石灘、保利拉斐莊園、黃龍溪谷、蜀郡、蔚藍卡地亞、三利宅院、金林半島……
工裝設計代表作:西安喬布斯公館售樓部及樣板間、金房璽座售樓部及樣板間、峨嵋半山七里坪樣板間、中國會館、蜀郡度假轟趴館……
家居定制方案設計團隊
設計是開元的靈魂,始終保持公司的設計領先地位,對設計人才的吸納與培養,是公司秉承的最重要理念之一。
開元高端整體家居定制主創團隊由來世界各地的四十余位一線設計師組成,其中70%是從業超過10年以上的資深設計師,擁有國際化的視野與超凡的創新精神。
服務流程
SERVICE PROCESS
七星級銷售服務流程
專業銷售團隊帶來七星級管家式服務體驗,全程尊享服務,科學嚴謹的銷售
及服務流程,完善的售后服務回訪機制,讓尊貴感從一而終。
貴賓專車接送
接送禮遇
在與國際高端家居品牌的合作中,不斷提煉對風格和藝術的見解,以國際藝術眼光對不同家居風格重新定義,融合當代生活家居理念,再通過開元原創設計的直觀展現,為高品位富有個性的生活藝術家提供多元的家居生活選擇。
客戶意見整理記錄
藝術暢談
我們更傾向于是一次關于家居藝術的暢談,在專業的銷售服務團隊陪同下,從風格到設計無所不談,我們將記錄客戶的想法和建議,成為我們珍貴的參考和檔案。
專業銷售服務團隊陪同
專業軟裝設計師咨詢服務
客戶意向風格探討
意向溝通
專業的軟裝設計師介入,一對一深入的家居藝術探討,在優雅的沙龍氛圍里,基于客戶的風格色彩意向與獨到的個性品位,以專業認知和頂級設計思維讓個性更加的非凡。設計師會仔細的同業主交流溝通并明晰其個性化要求,收集相關資料。
客戶資料收集
概念方案
基于合同的簽訂和對客戶信息的收集以及我們專業的見解,我們會提供初步設計方案,初步方案包括平面布置、空間構思及概念設計,可提供參考圖以確定風格、材質以及色彩等。
概念方案
預約安裝
上門空間測量
方案溝通制定
客戶生活習性了解
深化設計
通過開元專業的測量工程團隊上門服務,我們將獲取最精準的空間信息,包括空間平面圖,空間動線、日常習慣、收藏愛好、宗教禁忌等各個方面與客戶進行溝通,以及捕捉客戶深層次的需求特點,詳細觀察并了解硬裝現場的色彩關系及色調,控制軟裝設計方案的整體色彩。主以此為載體,我們將呈現超乎客戶想象的專業燈飾軟裝家居藝術呈現方案,而同時我們將會密切溝通,確保方案是對用戶個性品位的堅定延續。 開元軟裝設計方案包含平面搭配方案、窗簾布藝方案、燈具配置方案、家居配置方案、裝飾品、藝術品配置方案以及整體居家的色彩定位方案。
3D 效果呈現
最終方案效果圖
生產品控
方案最終確定后,依托于開元完善的產品生產鏈和品控流程以及與物流方深度合作,通過匠心工藝鍛造,現代品控環節檢測嚴控品質,我們能將方案產品按質按量按時送遞客戶安裝現場,并在現場安裝前進行二次檢測。
預約安裝
物流配送
軟裝設計師抵場
效果美陳
我們專業的安裝工程師與軟裝設計師及美陳團隊將為客戶提供舒心的安裝服務,與此同時,開元將啟動客戶專屬私人客服經理,全程跟蹤進度并傳遞信息。安裝成果由客戶,軟裝設計師,第三方安全機構共同驗收完成。
美陳團隊呈現三方合作驗收
管家級服務售后團隊
專業銷售團隊帶來七星級管家式服務體驗,全程尊享服務,科學嚴謹的銷售及服務流程,完善的售后服務回訪機制,讓尊貴感從一而終。
配飾產品手冊
設計師上門服務
專屬客戶經理售后服務
服務團隊
SERVICE TEAM
管家級服務售后團隊
專業銷售團隊帶來七星級管家式服務體驗,全程尊享服務,科學嚴謹的銷售及
服務流程,完善的售后服務回訪機制,讓尊貴感從一而終。
服務案例
SERVICE PROJECT
20年服務全球
我們累計為全國3000+家星級酒店、會所、私人別墅、高端住
宅提供燈光軟裝整體空間方案。
INTERNATIONAL LUXURY HOME
FLAGSHIP BRAND
國 際 奢 尚 家 居 旗 艦 品 牌
近親五十路六十被亲子中出